Yasal Düzenlemelere Uygun e-Posta Sistemi ile Tanışın!

Sıkça Sorulan Sorular

• KEP (Kayıtlı Elektronik Posta) Nedir?

  KEP, tarih ve saati değiştirilemeyen, gönderenin ve alıcının belirli olduğu, elektronik imza ve zaman damgası ile sabitlenen, delil özelliği taşıyan bir sistemdir. 
  Kısaca; yasal olarak geçerli ve teknik olarak güvenli elektronik posta olarak tanımlanabilir

• KEP’e Neden İhtiyaç Duyulur?

  KEP, değiştirilemeyen ve yasal geçerliliği bulunan e-Postalar gönderebilmek için gereklidir. KEP adresi ile gönderilen e-Postalar; saati, tarihi, başlığı, içeriği ve ekli dosyaları değiştirilemediği için hukuki kanıt niteliği taşır. 

• KEP Kimlere Verilir?

  Kayıtlı Elektronik Posta, gerçek veya tüzel kişi statüsüne sahip tüm kişi ve kurumlara verilir. 

• KEP’in Kullanım Alanları Nerelerdir?

  Kamu kurumları ile yazışmalar, özel kurumlar ile yazışmalar, kurum içi yazışmalar, elektronik belge gönderimleri, sözleşme gönderimleri ve ticari kurumlar arasındaki beyanname, ihtar, ihbar vb. tüm yazışmalar, KEP’in kullanım alanları arasında gösterilebilir

• QNB eFinans KEP ile Neler Yapılabilir?

  KEP ile kurum içi veya kurumlar arası yazışmalar, yasal geçerliliği olacak şekilde yapılabilir. Bu yazışmalara, e-Posta üzerinden gönderilen her türlü bilgi ve belge dahil edilebilir.  

• Birden Fazla KEP Hesabı Alınabilir mi?

  Gerçek kişiler ve tüzel kişiler, birden fazla KEP hesabı oluşturabilir. Bu süreçte alınan KEP adreslerinin birbirlerinden farklı olması gerekir. KEP adreslerinin sonunda yer alan serbest seçim alanı değiştirilerek farklı hesaplar oluşturulabilir. 

• KEP (Kayıtlı Elektronik Posta) Nasıl ve Nereden Alınır?

  Kayıtlı Elektronik Posta, BTK lisansına sahip elektronik posta hizmet sağlayıcılarına başvuru yapılarak alınır. BTK lisansına sahip QNB eFinans’tan kolayca KEP adresi alabilirsiniz. 

• KEP Başvurusu Nasıl Yapılır?

  Kayıtlı Elektronik Posta başvuruları genellikle online kanallarla yapılır. “eFinans KEP Başvuru” sayfası üzerinden online KEP başvurusu yapabilirsiniz. 

• KEP Başvurusu için Gerekli Evraklar Nelerdir?

  Gerçek kişi için KEP başvuru belgeleri:

  • Kimlik belgesi (T.C. kimlik kartı, pasaport veya ehliyet)
  • İşlem başkası adına yapılacak ise vekaletname

  Tüzel kişi için KEP başvuru belgeleri:

  • Üzerinde MERSİS numarası bulunan faaliyet belgesi veya ticaret sicil tasdiknamesi
  • Noter onaylı imza sirküleri
  • Başvuru yapan kişinin kimlik belgesi (T.C. kimlik kartı, pasaport veya ehliyet)
  • İşlem şirket yetkilisi dışında biri tarafından yapılacak ise vekaletname
• e-İmza ile KEP Alınabilir mi?

  KEP adresi alabilmek için e-İmza sahibi olmak zorunludur. Dolayısıyla e-İmza alındıktan sonra KEP alınabilir. 

• QNB eFinans KEP’in Avantajları Nelerdir?

  KEP, kullanıcılara yasal geçerliliği olan e-Postalar gönderme, resmi ve ticari yazışmaları güvenle yapma, yazışmaları güvenli bir şekilde arşivleme gibi çeşitli avantajlar sunar. 

• Kimler KEP Kullanmak Zorundadır?

  Mevzuatlara göre kişi ve kurumların KEP kullanma zorunluluğu yoktur. Fakat kamu kurumları ile düzenleyici ve denetleyici devlet kurumları, hizmet başvuruları sırasında kişi ve kurumlara KEP sahibi olma zorunluluğu getirebilir. 

• Şirketler için KEP Adresi Nasıl Alınır?

  Şirketler, BTK lisansına sahip elektronik posta hizmet sağlayıcılara başvuru yapıp gerekli belgeleri ileterek KEP adresi alabilirler. Şirketiniz için avantajlı bir şekilde KEP adresi almak için “eFinans KEP Başvuru” sayfasını kullanabilirsiniz.

• QNB eFinans KEP Ücretleri Nelerdir?

  KEP ücretleri, satın alınan paketlere göre değişiklik gösterir. Ücretler, tercih edilen arşiv alanı boyutu ve SMS bilgilendirme hizmeti içeriğine göre belirlenir. QNB eFinans KEP ücretlerine “KEP” sayfasından ulaşabilirsiniz

• QNB eFinans KEP Adresi Devredilebilir mi?

  Kayıtlı Elektronik Posta adresleri, başka kişi ve kurumlara devredilemez. 

• KEP Adresimi Başkasına Kullandırabilir miyim?

  Gerçek kişiler KEP adreslerini sadece kendileri kullanabilirler. Tüzel kişiler ise şirket adına yazışma yapabilecek birden fazla kişiye yetkilendirme verebilirler. 

• QNB eFinans KEP’in Normal e-Postadan Farkı Nedir?

  KEP’in normal e-Postadan farkı, yazışmanın hangi kişi veya kurum tarafından yapıldığının resmi olarak belirlenmiş olmasıdır. Normal e-Postalar anonim hesaplar üzerinden de açılabilirken Kayıtlı Elektronik Postalar, resmi evrakların sisteme kaydedilmesi ile açılır. 

• KEP Kullanmak İçin e-İmza Gerekir mi?

  KEP adresini gönderici olarak kullanmak için e-İmza sahibi olmak zorunludur. Sadece alıcı olarak kullanılan KEP adreslerinde e-İmza zorunluluğu yoktur. 

• e-Fatura için KEP Gerekli mi?

  Kayıtlı Elektronik Posta kullanımı ile ilgili herhangi bir zorunluluk bulunmadığı için e-Fatura gönderimlerinde de KEP gerekmez. 

• QNB eFinans KEP Adresi Nasıl Kapatılır?

  KEP adresinizi kapatmak için QNB eFinans iletişim kanalları üzerinden başvuru yapabilirsiniz. Kapatılan KEP adresleri daha sonra başka bir kişi ve kuruma tahsis edilemez. Kimlik tespiti yaptırdıktan sonra kapattığınız KEP adresini tekrar açtırmanız mümkündür. 

• QNB eFinans Örnek KEP Adresi Nedir?

  Gerçek kişiler için örnek KEP adresi “ad.soyad@hs05.kep.tr” şeklindedir. Eğer bu adres, aynı ad-soyada sahip bir kişi tarafından alınmışsa, yeni adres “ad.soyad.sayı@hs05.kep.tr” şeklinde oluşturulur ve adresin sonundaki sayı kısmı, gerçek kişi tarafından isteğe bağlı olarak seçilebilir. 

  Tüzel kişiler için örnek KEP adresi dört farklı şekildedir.

  • mersisno@hs05.kep.tr
  • mersisno.(serbest seçim alanı)@hs05.kep.tr
  • tüzelkişiadı@hs05.kep.tr
  • tüzelkişiadı.(serbest seçim alanı)@hs05.kep.tr

  Adreslerdeki serbest seçim alanı, tüzel kişi yetkilileri tarafından isteğe bağlı olarak belirlenebilir.